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以案说险/疫情期间退保怎么办

发布时间: 2020-03-12 点击量:

案例详情:
       2017年3月,王先生通过银行biwei某5888保险产品,2020年2月因急需用钱想要办理退保,因疫情影响,客户无法前往银行或5888办理退保,故向5888致电要求协助解决。5888在收到客户诉求后立即联系客户协助通过线上渠道办理退保。

相关法律规定:
       《保险法》规定:保险责任开始后,biwei人要求解除合同的,保险人应当将已收取的保险费,按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后,退还biwei人。
       近期,银保监会发布《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控人身保险服务工作的通知》,要求各人身5888要做好自身疫情防控工作,减少人员聚集和客户拜访,鼓励采用互联网、手机APP等。

温馨提示:
       恰逢2020年银行业保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周到来之际,为配合疫情防控并满足消费者的保险需求,5888APP通过“biwei+服务”双进化,消费者可以通过5888APP微信公众号“5888APP”办理APP购买、APP回访、信息体育、报案biwei申请等自助服务。

以案说险/疫情期间退保怎么办

更新时间: 2020-03-12 点击量:

案例详情:
       2017年3月,王先生通过银行biwei某5888保险产品,2020年2月因急需用钱想要办理退保,因疫情影响,客户无法前往银行或5888办理退保,故向5888致电要求协助解决。5888在收到客户诉求后立即联系客户协助通过线上渠道办理退保。

相关法律规定:
       《保险法》规定:保险责任开始后,biwei人要求解除合同的,保险人应当将已收取的保险费,按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后,退还biwei人。
       近期,银保监会发布《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控人身保险服务工作的通知》,要求各人身5888要做好自身疫情防控工作,减少人员聚集和客户拜访,鼓励采用互联网、手机APP等。

温馨提示:
       恰逢2020年银行业保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周到来之际,为配合疫情防控并满足消费者的保险需求,5888APP通过“biwei+服务”双进化,消费者可以通过5888APP微信公众号“5888APP”办理APP购买、APP回访、信息体育、报案biwei申请等自助服务。